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一切以消费者为基准 涂料企业如何创效果

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2016/10/20 14:04:22

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财富中国

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【摘要】当今是互联网的黄金时代,传统行业涂料行业发展电商也成为了不可扭转的趋势。互联网是一种发展,但是涂料企业还是应该不断“强调”产品的体验度。

当今是互联网的黄金时代,传统行业涂料行业发展电商也成为了不可扭转的趋势。互联网是一种发展,但是涂料企业还是应该不断“强调”产品的体验度。回归本质,消费者才是认可企业的标准,那么,涂料企业怎么做?中国涂料十大品牌的小编为大家分析分析。

一切以消费者为基准 涂料企业如何创效果

一切以消费者为基准 涂料企业如何创效果(图片来源于网络)

以用户为中心思考问题

用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。用户购买一件商品,从最早的功能式消费,到后来的品牌式消费,到近年来流行起来的体验式消费。能否胜出的决定性要素,其实就是用户体验,而用户体验也是一个综合性的概念,包括感官体验、信任体验、情感体验、交互体验等,做得好就能让消费者拥有参与感,获得好口碑和更多关注度。

共鸣才能正常发展起来

作为传统的涂料企业,必须从整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,只有深度理解用户才能生存。没有认同,就没有合同。

用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据,这些数据的沉淀,有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化,企业必须构建自己的大数据平台,小企业,也要有大数据。在互联网和大数据时代,涂料企业的营销策略应该针对个性化用户做精准营销。从而达到与用户之间的沟通,促进于企业后续工作的开展,与用户获得更大的共鸣,让企业转型在良好的氛围中进行。

质量服务创1+1>2效果

不少涂料企业也相中了互联网这个大平台,意图通过互联网来“再次创业”、“重铸辉煌”。然而,发展“互联网+”毕竟不像股市随风而动那么任性,互联网只是一个平台,一个工具,线上线下能不能起到“1+1>2”的效果,关键还是要看品性。而何谓品性?专业点说就是商品的质量和服务。涂料企业如果不能在互联网经营中提供质量有保障的商品,网店失去口碑很快就会被淘汰。相信很多有网购经历的人都注意看商品的点评,大家都是在分享其他用户的经验中购物的,这一点恰恰就说明了之前所阐述的网民对互联网的信任功能。

以消费者为标准,创造消费者市场,洞悉消费者需求!顺应时代发展,电商线下齐下,涂料企业需集体发力。

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