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时常“把把脉” 让智能厨卫门店下单不断

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2019/11/3 16:02:31

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财富中国

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【摘要】对于智能厨卫企业来说,经常诊断自己和“把把脉”可以避免一些风险。如果智能厨卫店可以这样经营,就可以有效地提高业绩,让企业获得最大的利益。

  正所谓温故而知新,不管是我们在做人方面还是生活方面,经常审视自己可以让我们更加完美。然而,对于智能厨卫企业来说,经常诊断自己和“把把脉”可以避免一些风险。如果智能厨卫店可以这样经营,就可以有效地提高业绩,让企业获得最大的利益。

  智能厨卫店经营业绩诊断有客流量、来店率、体验率、成交率、连续发生率、递交率6个数据。

  一、客流量

  所谓客流(passenger flow)是指基于商店地址,在一定时间内经过商店的人数,这个人数属于我们的目标消费群体。这里特别提醒的是,客流不同于人流,后者指的是不属于我们目标消费的顾客。

  客流量的影响因素一般包括:天气、位置、促销、活动等。

  二、入店率

  入店量指的是入店店铺的总人数,入店率=入店人数/客流量*100%,入店率直接反映了店铺氛围的好坏,如果可能的话,入店率会变高,一般的话,入店率会变低。例如,市场上很多快餐的来店率一般很高,而中高级服装的来店率一般很低。 因为消费群体已经被限定了。

  影响因素:品牌的影响力、店铺形象、店铺氛围、橱窗及黄金陈列区。

  三、体验率

  所谓体验率是顾客在商店体验产品的概率。体验率=体验人数/进入商店的总人数。许多人习惯称之为试穿率。两者是一样的。

  影响因素:销售技巧、陈列、服务等。

  四、成交率

  所谓成交率,就是成交人数的比例,成交率=成交人数/进店人数。

  影响因素:销售技巧、员工对产品熟悉程度、营销方案等。

  五、连单率

  所谓连单率,即顾客购买两件及两件以上的人数占统计时间成交总人数的比例,连单率=消费两件及两件以上的人数/成交总人数

  影响因素:销售人员对于附加推销的意识、店铺陈列等

  提高方法: 1、在每天的早会和轮班会上,主持会议的人发表了昨天/早班联合率最高的合作伙伴,主持人学习提高联合率、提高销售员联合率意识的方法2、陈列在店铺时注重协调陈列,销售员在销售时, 能够及时且有效地进行追加销售,在收银机附近设置部件陈列区域,使收银机业界的追加销售变得容易,另外,能够在休息区域等顾客的停留时间比较长的区域追加陈列3,在事件的折扣设定中,多购入1件折扣率低的事件,例如1件8 这样可以提高顾客购买第二件事的热情

  六、回头率

  所谓的回头率是指顾客再次进店消费的比例,通过这个数据可以直观反应出店铺业绩的构成2占比,现在很多公司都在提倡VIP,如果一家门店注重发展VIP,那回头率普遍会偏高。

  总之,智能厨卫经销商会经常检查自己是否合理经营,有没有有效的顾客等,建立这些信赖店的话,订单会持续下去,财源会膨胀。

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